HVV-App

Auskunft und Mobilticket im Hamburger Nahverkehr

Die HVV-App ist die verbundweite Fahrplanauskunft des Hamburger Verkehrsverbundes (HVV). Zugleich enthält Sie auch eine Funktion für das „Mobilticket“ genannte Handyticket des HVV. Sie erhalten via HVV-App Einzel-, Tages-, Gruppen- und Wochenkarten sowie Ergänzungskarten oder die Hamburg CARD als Handyticket.

Die Hamburg CARD ist eine spezielle Rabattkarte, die zwischen einem und fünf Tagen gilt (je nach Preis). Sie bietet neben der freien Fahrt mit dem Nahverkehr innerhalb des Hamburger Stadtbereichs zusätzlich bei etwa 150 Partnern Rabatte. Dazu gehören unter anderem Hafen-, Alster- und Stadtrundfahrten, Sehenswürdigkeiten und Museen sowie einige Musicals, Theater und Restaurants.

Beim Kauf von Handytickets sparen Sie drei Prozent auf Einzel-, Tages- und Ergänzungskarten. Die Bezahlung erfolgt bequem per Lastschrift oder Kreditkarte, erfordert aber einen Account beim HVV. Sie können diesen Account bei der ersten Bestellung mit der App anlegen oder vorher mit Ihrem PC auf der Website des HVV.

Tarifstruktur und Zoneneinteilung

Der Verbundraum des HVV ist in fünf kreisförmig um das Hamburger Stadtzentrum verlaufende Ringe (A, B, C, D, E) unterteilt. Die beiden inneren Ringe (A und B) bilden den Großbereich Hamburg. Dieser umfasst das gesamte Stadtgebiet Hamburg sowie einige angrenzende Städte und Gemeinden. Die Tarifzonen berücksichtigen außerhalb des Großbereichs Hamburg (Ringe AB) Stadt- und Gemeindegrenzen. Innerhalb des Großbereichs Hamburg (Ringe AB) sind alle Linien mittels Zahlgrenzen in Teilstrecken unterteilt. Hier gibt es zwei verschiedene Einzelkarten. Die Nahbereichskarte gilt zur Nutzung von zwei Teilstrecken (bis zur zweiten Zahlgrenze), die Kurzstreckenkarte zur Nutzung einer Teilstrecke (bis zur ersten Zahlgrenze).

Die Tarifstruktur im inneren Hamburger Ring des HVV-Verbundbereichs ist wegen seiner Größe recht kompliziert. Das ist ein Grund mehr, auf den Einsatz der Smartphone-App zu setzen. Sie erspart Ihnen nicht nur das umständliche Suchen von Verbindungen auf Papierfahrplänen, sondern hilft Ihnen auch bei der korrekten Ermittlung des Fahrpreises. Zudem können Sie durch das Handyticket auf das lästige Suchen nach Kleingeld verzichten. Ein Hinweis: Das Laden des Handytickets dauert einen Moment und erfordert eine aktive Internetverbindung. Sie können kurzfristig vor einer Fahrt buchen, sollten aber darauf achten, Busse und Bahnen nur mit einem komplett heruntergeladenen Ticket zu betreten.

Vergünstigtes Handyticket

Beim ersten Start der HVV-App müssen Sie zunächst das Herunterladen von zusätzlichen Offlinedaten bestätigen. Anschließend funktioniert die App wie alle Apps dieser Art: Sie geben Start und Ziel ein, um eine Verbindung zu suchen. Auf Wunsch können Sie auch den aktuellen Standort automatisch als Startpunkt angeben lassen.

Die App zeigt zunächst eine grafische Übersicht der verfügbaren Verbindungen an, die in der Form einer Zeitleiste gestaltet ist. Tippen Sie auf eines der Verbindungssymbole, um sich Details anzeigen zu lassen. Sie sehen hier Fahrzeiten, Umsteigemöglichkeiten und Fahrpreise. Tippen Sie auf die Schaltfläche Preise, um sich alle für die Verbindung verfügbaren Fahrkarten anzeigen zu lassen. Die App informiert Sie über den Normalpreis sowie den vergünstigten Preis für das Handyticket.

Recht praktisch ist die Funktion Abfahrten. Damit zeigt die App sämtliche Fahrpläne einer bestimmten Haltestelle an. Über die Standortfunktion können Sie sehr schnell die Haltestelle finden, an der Sie sich gerade befinden. Außerdem sehen Sie vorrangig Züge oder Busse, die in der nächsten Zeit abfahren.